Клиентский сервис и гарантия

После сдачи объекта наша ответственность не заканчивается: мы остаемся на связи, сопровождаем участок и помогаем поддерживать результат.

Участок продолжает жить после завершения работ, поэтому мы предлагаем сервисное сопровождение после реализации.

Сопровождаем участок после завершения работ

этапы работы

Помогаем поддерживать результат, следить за состоянием систем, растений, покрытий и быстро реагировать на вопросы

Фиксируем выполненные работы, объясняем клиенту, как пользоваться системами и на что обращать внимание после сдачи

01. Передача объекта после работ

Остаёмся на связи по вопросам, связанным с выполненными работами, материалами и инженерными системами

02. Гарантийное сопровождение

Проверяем автополив, освещение, дренаж, водоотведение и другие системы, если требуется обслуживание

03. Контроль инженерных систем

Помогаем поддерживать состояние посадок, газона и сезонных элементов участка

04. Уход за растениями и газоном

При необходимости организуем выезд специалистов для диагностики, настройки или устранения проблемы

05. Выезд сервисной команды

Подбираем формат обслуживания под конкретный объект: сезонный уход, проверка покрытий, систем и общего состояния территории

06. Регулярное сопровождение

Нужно сопровождение после завершения работ?
Расскажите, какие системы и зоны участка требуют внимания: растения, газон, автополив, освещение, покрытия, дренаж или водоотведение. Мы предложим формат сервисного сопровождения

Мы создаём территории для жизни, отдыха и работы, объединяя строительную дисциплину, понимание ландшафта и внимание к деталям

СП-МСК — семейное дело в сфере благоустройства

О компании

Опыт в благоустройстве передаётся в нашей семье во втором поколении. Мы не стремимся гнаться за количеством объектов — для нас важнее глубоко погрузиться в задачу, выстроить понятный процесс и отвечать за результат.

Работаем в Москве и Московской области с частными заказчиками, архитекторами, ландшафтными студиями, девелоперами и строительными компаниями.

Мы сознательно ограничиваем количество работы в год до 10 проектов, потому что для нас важнее качество каждого объекта. Я лично контролирую ключевые этапы реализации, чтобы результат полностью соответствовал тому уровню, за который мы готовы отвечать своим именем
Вадим Онофрийчук, генеральный директор СП-МСК
Подтверждающие документы, допуски, сертификаты
Условия гарантийных обязательств и прочие документы по организации работы предоставляем по запросу
Приглашаем клиентов в офис
Обсудить задачу и подход к работе, показать материалы и подобрать дальнейший сценарий реализации.
По запросу возможна встреча на действующем объекте
г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Внуково, ул. Центральная, д. 8б, офис 415
С кем мы сотрудничаем
Партнеры
Компании, с которыми мы работаем над вашими проектами и обеспечиваем закрытие всех ваших задач и потребностей

Полезные материалы и профессиональные разборы

Блог

Рассказываем о подготовке участка, инженерных решениях, материалах, покрытиях, уходе за растениями и контроле качества работ

    Уже есть проект или смета?
    Вы можете обратиться к нам на любой стадии: когда есть только участок, готовый проект, смета другого подрядчика или объект в процессе реконструкции.
    Мы изучим исходные данные, зададим необходимые вопросы и предложим оптимальный формат дальнейшей работы